Fotolog和Flickr及其他

世界/World — Tags: , — Rex Chen @ 10:13 pm

本来题目打算叫“狗屎Fotolog”,但逼自己冷静下来调整好心态,为了一个糟糕的线上服务愤怒实在是不值得。

起因很简单,今天出行拍了几张照片,晚上回来要上传到相册。相册服务我现在使用FlickrFotolog两种,Fotolog主要针对英文一般在国内的亲友。12张照片,我使用两个服务的上传工具同时上传,结果是在Fotolog上传了两张照片的时候Flickr已经全部上传编辑完毕,5分钟不到。在大约20分钟后Fotolog显示12张照片上传完毕,我照例寻找没有上传到的图片——Fotolog的上传工具经常丢失图片,果然有4张没有成功上传。这个时候噩梦就开始了,我使用浏览器上传和上传工具上传了数十次都不成功,最后耗费了2个半小时之后以丧失继续尝试的耐心而放弃。本来10点钟想传完回来写作业的,结果被Fotolog拖在网上2个多小时到半夜,彻底摧毁了我狗年的第一夜。

我想到“罄竹难书”这个词,但我还是决定“书”一下。Fotolog相对于Flickr只有一个主要优势:语言。有人说速度,那只是相对于国内,在国外使用Fotolog的速度噩梦已经不是第一次了(虽然这次最令人恼火),尽管在国外使用国内服务是要牺牲一部分速度的,但基本上除了blogcn,没有比Fotolog再慢的国内Web 2.0服务了。语言现在的确是一个优势,但很显然这个优势长远看来根本不算优势,百度的成功绝不是只是因为他是个汉化Google。

说起汉化,Fotolog出现的想法根源就是Flickr的本地汉化。从想法、设计到视觉部分全部照搬Flickr(自作聪明“改良”的和能力有限“搬不了”的后面说),这一点在他出生后就已经被无数人骂的狗血喷头了。记得以前Flickr中文组里面有个人说“我们正在开发中国人自己的Flickr”,引来多人嘘声,不知道这位是不是就是Fotolog的创始人。Fotolog的模仿沦为东施效颦的根本在于没有学到细节。在这个用户体验为先的时代,用过Fotolog的人就知道其用户体验有多么差:

        首页无用。首页除了无聊的东西就空无一物了;反观Flickr,新闻,自己的图片,朋友的图片,群信息,新发布的他人图片,最常用的功能都在首页了。
        Cookies失效。不知道这是不是个别问题,但在我所使用的大部分服务中只有Fotolog要我每一次都要重新登陆一次。
        上传工具难用。除了上面所说的丢失图片的硬伤,还有UI设计差(怕人再说仿Flickr?!其实软件的想法估计还是源自Flickr的),以及无法安排图片次序。
        不符合习惯。很简单的一个例子,我们每次访问登陆基本上都是要传图片,Flickr首页有醒目的“Upload”指示,而我第一次使用Fotolog时愣是不知道怎么上传,最后在管理中心一大片密密麻麻的文字右下一排按钮中翻了半天才发现中间藏了一个“在线发图”。另外很纳闷为什么一次只能发四个图。还有一个被唾骂已久的功能是,如果从浏览器上传就一定要输入标题、描述、Tags,缺一不可,十分烦人。
        引用困难。有好几次在blog上面贴引用自Fotolog的图,朋友会反映出现“超过流量无法显示图片”的告示,我很纳闷Fotolog难道真的连每天10个人的流量都吃不下吗?
        易用性差。Fotolog没有使用Ajax,这是Flickr易用性的关键之一,而Fotolog恰恰无能为力。另外Fotolog无法搜索Tag,其实从Tag页面URL的结构看也和Flickr类似,其实最简单的搜索是直接转到页面就好了,实在匪夷所思。
        扩展性差。Flickr的Badge,Flash幻灯片等一些出彩的扩展功能Fotolog都不具备,使得在Fotolog上看图片比较“闷”。而Flickr更进一步,已在美国推出了打印、个性邮票等服务。
        导航混乱。除了上面说的上传的导航问题,其他导航也十分混乱。当要整理多个专辑,就算无法应用Flash进行一页定制,要在不同的页面中纷杂的转换,但初次使用的时候你会发现连正确的导航也找不到,有的时候甚至没有链接回到自己的相册首页预览,这无疑是易用性的大忌。

我曾经见过国外在用户体验方面的努力,他们会把整个网站画在纸上,请陌生人来作实验已确定导航、内容安排完全符合适应人的感知顺序。不过不得不承认Fotolog也在自己的特色上做出了一些努力,包括竖排照片和横排照片的尺寸比较整齐;正在逐步使用Ajax(不过输入Tag时候的似Ajax似乎完全成了鸡肋);加入了全屏预览功能等等。

开放、速度和用户体验是当今网络服务的核心竞争力,而豆瓣在这三个方面都堪称国内应用的典范。尽管我们极不希望看到,但倘若Fotolog不加以改进,国外服务又会开始逐渐统治市场(现在身边甚至有朋友宁愿转到MSN Space相册)。总之希望Fotolog健康成长。

1 Comment »

  1. 再补充一个Fotolog的差劲之处。他们引以为豪的Moblog移动博客,我尝试用手机发图片没有一次成功的。用腾讯QQ的手机相册发,640*480的用时不到一分钟。

    另外,刚才发现一个英文站点http://www.fotolog.com/ 还没仔细看,有兴趣可以研究一下。

    Comment by Nths — February 1, 2006 @ 5:25 am

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